说服 · 影响力

先发影响力

Pre-Suasion
作者 罗伯特·西奥迪尼(Robert Cialdini)
About the Book

书籍信息

作 者
罗伯特·西奥迪尼
工具 · 知名作者 / 学者
领 域
说服 · 营销 · 心理学
核心命题
注意力是一切说服的前提;让对方先看到『该看的』,后面的影响就有了 3 倍效果。
In a Nutshell

一句话总览

《影响力》续作。西奥迪尼提出『先发影响力』:真正的说服不在话出口的那一刻,而在它之前的『注意窗口』。把对方注意力调到合适频道,后面的说服水到渠成。
Core Frameworks

核心框架 / 概念

核心理念

CORE · 概念
  • 先行优势的:说服前的 5 分钟,比说服的 30 分钟更重要。
  • 联盟、亲和、权威:三种让对方『愿意被说服』的预热器。

实操应用

ACTION · 落地
  • 注意力聚焦:用『问题、画面、对比』把对方注意力调到你想调到的频道。
Key Principles

关键原则

先铺垫,再开口
Principle

不要急着说,先调环境。

把『该看的东西』放在前面
Principle

顺序决定说服效率。

开口前先改变对方的『注意力分配』
Principle

说服在『说话前』就开始了——谁先定义问题,谁就掌握议题。

Notable Quotes

金句摘抄

说服不是从你开口那一刻开始的,是从对方『注意力落在哪』开始的。
把『该看的』放在前面,后面的说服就水到渠成。
影响他人的最佳时机,是『还没开口』之前。
环境是看不见的说服者。
Takeaways

对工作和行动的行动启发

重要会议前,整理一份『对方会先看到的东西』清单

铺垫先行。

发邮件前先讲一句『为什么这件事对他们很重要』

触发对方的『内在利益』。

在重要提案里加一个『画面』

画面 > 数据 > 文字。

Who Should Read

适合谁读

销售 / BD营销 / 品牌管理者 / 父母所有需要『影响他人』的人